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Pedidos
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Entrega
Sí, realizamos envíos a muchos países del mundo. Consulte nuestra página de envío para ver una lista de destinos y tarifas de envío asociadas.
Su paquete se conserva durante 8 días, si se supera el plazo nos será devuelto. Para un nuevo envío del paquete no recogido se solicitará el pago de los gastos de envío. Deberá ponerse en contacto con nosotros a través de info@chantalvereyen.com o mediante el formulario de contacto .
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Los paquetes se envían de lunes a sábado, excepto festivos; una vez realizado el pago.
El plazo de entrega varía según el transportista elegido: de 3 a 6 días para Mondial Relay y de 2 a 10 días para Bpost.
Durante períodos de vacaciones o sobrecarga del transportista, el tiempo de entrega puede aumentar debido a demasiadas solicitudes.
Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden extenderse debido al proceso aduanero en su país. Tenga en cuenta estos posibles retrasos al planificar su pedido, especialmente para ocasiones especiales.
Entregamos a través de Mondial Relay y Bpost
Para garantizar una entrega segura, le recomendamos que compruebe atentamente la dirección antes de finalizar su pedido. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o a través de info@chantalvereyen.com lo antes posible si es necesario realizar cambios.
Es posible que se apliquen tasas e impuestos aduaneros según las leyes locales. Por favor consulte las regulaciones de su país para más información.
Productos
Las piedras son creaciones de la naturaleza; cada una es única y puede exhibir distintos tonos de color, formas distintas, así como asperezas, agujeros y otras imperfecciones que le dan a cada piedra su singularidad.
Sí, ofrecemos tarjetas de regalo electrónicas. Están disponibles para su compra en nuestro sitio y son una excelente idea para complacer a sus seres queridos.
Cada piedra es única y tiene unas dimensiones específicas. Podrás encontrar la información detallada de tallas de cada producto en su respectiva descripción.
Devolución y reembolso
Se aceptan devoluciones dentro de los 14 días naturales. Para devolver su paquete, por favor contáctenos a través de info@chantalvereyen.com o mediante el formulario de contacto
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Sí, aceptamos devoluciones 14 días después de recibir su pedido. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más detalles sobre cómo proceder.
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